法律问答

商家私下拦截了我的快递，但商家不接电话，信息不回，我该怎么办？

消费者维权

2024-02-28 15:16:06

你好，建议直接报警处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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商家私下拦截了我的快递，我该怎么办？

1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。

商家私下拦截了我的快递，我该怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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