法律问答

在实体店买儿童车有点问题，回去退货，商家说买东西不能退货，怎么办？

消费者维权

2024-02-28 15:22:05

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
这是看是否有质量问题
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