我咨询了一家培训机构，申请了军队文职，然后问了很多问题，说可以申请。后来才知道，我根本达不到申请的要求，但是我已经买了这个机构的课程，现在要求退款。他们不退怎么办？
消费者维权
2024-02-29 00:36:10
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
