法律问答
您好,我在淘宝购买商品后存在质量问题,淘宝客服无法解决,我在12315投诉之后,商家拒绝调解
消费者维权
2024-02-29 08:16:11
律师解答共有3条
买的商品有质量问题,可以要求退货,协商不成,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
你好,搜集证据起诉解决
你好,协商或起诉处理
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