法律问答

在微信上申请退款，商家不理会怎么办？我已经付钱了

消费者维权

2024-02-29 09:14:09

您好，建议协商解决,协商不成可以起诉
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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