购买手机三个月后，出现了产品质量问题！现在可以规定更换吗？
消费者维权
2024-02-29 20:06:08
律师解答共有3条
-
你好，建议向消协投诉
-
你好，与商家协商处理
-
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
