我在12315投诉商家，地图找不到商家的位置。我该怎么办？
消费者维权
2024-02-29 21:40:34
律师解答共有3条
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您好！您可以申请平台客服介入处理，若不能解决，您可以准备相关证据材料，通过诉讼的法律途径进行维权。希望可以帮到您，如果您有需要，可以致电我们
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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你好，建议和对方协商解决问题，协商不成的，及时通过法律途径解决相关问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
