我买的快递收到后损坏了，可以退款不退货吗？
消费者维权
2024-02-29 22:28:06
律师解答共有3条
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
-
你好，向平台投诉商家
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
