昨日购买的耳机今天不想要，也没有质量问题，但是商家不退，可以投诉吗？
消费者维权
2024-03-01 10:41:02
律师解答共有3条
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您好，购买的商品有质量问题，消费者可以要求退货，不予退货的，可以向消费者协会或者工商局投诉。
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如果是实体购买可以主张
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
