我在淘宝上买了一双鞋，差不多买了两个月，穿了几次鞋底就坏了，客服还没给我解决，我该怎么投诉他们呢？
消费者维权
2024-03-01 21:12:10
律师解答共有3条
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你好，建议及时协商解决，协商不成向消费者协会投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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建议向网络平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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