法律问答
在拼多多上买一张卡不能用,已经充值联系客服不回我,现在怎么退充值款?
网络消费
2024-03-03 08:36:13
律师解答共有3条
充卡消费能要求退款。依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款。充值卡怎么退款可以找商家协商,具体需视情况而定:1、可以和商家协商要求退还充值卡后的剩余金额,如果商家拒决退还的,消费者可以向当地工商管理部门或者消费者保护协会投诉处理;2、商家销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以要求商家退还剩下的金额;3、如果商家事先没有将注意事项告知消费者,就属于违法,可以去相关部门进行投诉。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则,消费者应该有知情权。:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第五十三条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
协商不成,可起诉
及时与商家和拼多多平台沟通解决,协商不成可诉讼解决
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在商家充值的钱可以退吗
电子商务
3400
在拼多多上买张卡不能用,现在怎么退充值款?
及时与商家和拼多多平台沟通解决,协商不成可诉讼解决
人咨询过
继续咨询
店倒闭充值卡费用怎么追回
电子商务
816
充会员卡不给退报警管用吗
电子商务
355
预充值卡不得退款规定是否是合法的
损害赔偿
457
在拼多多上买张卡不能用,现在怎么退充值款?
一、充卡消费能要求退款吗1、充卡消费能要求退款。依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值
人咨询过
继续咨询
在拼多多上买张卡不能用,现在怎么退充值款?
一、充卡消费能要求退款吗1、充卡消费能要求退款。依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值
人咨询过
继续咨询
在拼多多上买张卡不能用,现在怎么退充值款?
一、充卡消费能要求退款吗1、充卡消费能要求退款。依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值
人咨询过
继续咨询
营运车辆被撞对方全责的误工费怎么要
交通事故赔偿
25
被撞了去医院该怎么处理
交通事故赔偿
20
事故理赔误工费怎么样算
交通事故赔偿
20
出车祸后的误工费怎么算
交通事故赔偿
20
车祸误工费用由谁赔偿
交通事故赔偿
15
车祸误工费怎么样计算和赔偿
交通事故赔偿
10
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
海西律师
海西找律师
乌兰县律师
乌兰县找律师
海西律师
德令哈市律师
都兰县律师
格尔木市律师
天峻县律师
乌兰县律师
大柴旦行委律师
冷湖行委律师
茫崖市律师
海西房产纠纷律师
海西公司法律师
海西合同纠纷律师
海西婚姻家庭律师
海西交通事故律师
海西劳动纠纷律师
海西刑事辩护律师
海西债务债权律师