孩子12岁，用母亲的身份证实真名认证游戏，收款厂商叫华为游戏王牌竞速，可以全额退款吗？
消费者维权
2024-03-03 08:41:07
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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如果无法协商，建议，诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
