法律问答
昨天说扫码抽奖中了一个手机说是免费宋,其实还是要冲话费的,就是一种商品贷请问可以退货吗
消费者维权
2019-07-05 01:37:18
律师解答共有2条
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
游戏诱导消费犯法吗
刑事辩护
11295
胡琨律师
广东广和律师事务所
游戏可以申请软件著作权吗
01:40
2345
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法无理由退货规定
消费者权益保护法退货
以充话费换平板为由把消费者骗进手机店,以各种方式骗消费者签一
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权
人咨询过
继续咨询
胡琨律师
广东广和律师事务所
买一个商标多少钱
01:43
2345
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6395
请问手机专卖店利用抽奖免费抽到手机,然后一步步使消费者高额购
移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修
人咨询过
继续咨询
米尔军事网,米尔要塞商城,利用塑料模型手机当真机卖,欺骗消费
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1050
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
740
商家收到买主退回的货物是洗过的,可以起诉买主吗?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
我在拼多多买的食物里有头发。我该怎么办?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
445
未经商家同意,美团客服私自退款给客户
按照合同的约定处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
然后微信支付了视频教学课程。我觉得课程没用,就找商家退款,商
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
在拼多多买的酸奶过期了,该如何赔偿?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
白山律师
长白律师
抚松县律师
江源区律师
靖宇县律师
临江市律师
浑江区律师
长春律师
吉林律师
通化律师
松原律师
延边州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权