法律问答
不小心办了环球微卡,充了29.9元,如何退回
网络消费
2024-03-04 11:28:05
律师解答共有3条
法律分析:可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。法律依据:《中华人民
共和
国单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。
建议与对方协商处理
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