法律问答
如果网购质量出现问题,超过退货时间商家不让退货怎么办?
网络购物
2024-03-04 21:52:05
律师解答共有3条
可以。网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。根据《中华人民
共和
国民法典》第九百八十五条??得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十六条??得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。第一百二十二条??因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。【法律依据:】:第二百七十条【侵占罪】将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
你好,网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
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