法律问答

实体店买了金首饰，付款后立即后悔，想退款，商家不退款

消费者维权

2024-03-06 04:10:48

协商不成，诉讼处理解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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