被保险人是全险撞车后，把自己的车还有被撞的车都提前垫付了修理费。修理完后找保险公司报销，保险公司处理理赔人员确迟迟不给保险公司结案，投诉这个理赔人员有用吗？
保险赔偿
2019-07-05 10:21:19
律师解答共有4条
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每个险种都有相应的不计免赔附加险，如果没有不计免赔，那么保险公司只承担80%-85%的保险责任，剩余部分由你自行承担，因此保险公司只在应赔范围内对你费用进行报销。
保险公司具体报销的范围如下：
1.医疗费营养费住院火部用1万
2.伤残死亡补助金误工费护理费11万。
3.三者财产损失2000元以上 -
根据保险法规定，“因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。” 经销商则表示，代位求偿的前提是第三者对保险标的存在损害行为，其对投保车辆的自燃不存在故意或过失，没有过错行为，不承担赔偿责任;且鉴定结论并没有明确指明系车辆质量缺陷导致火灾，更没有排除使用不当或者老鼠等动物撕咬导致自燃的可能性。
所谓“第三者对保险标的的损害”，该行为并不局限于因过错侵权行为而造成的损害。根据鉴定结论，可认定投保车辆自燃是车辆本身零部件自燃引发的，被告作为销售方应对所售车辆自燃后所造成的损害承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
