旅游纠纷解决方案包括哪些
旅游维权
2024-03-08 05:30:39
律师解答共有3条
-
旅游纠纷有有以下解决途径：
一是与旅游经营者协商和解，
二是请求消费者协会调解，
三是向有关行政部门申诉，
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，
五是向人民法院提起诉讼。
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
《中华人民共和国民事诉讼法法》 第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。 -
旅游纠纷解决方式：旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
1、与旅游经营者协商和解，
2、请求消费者协会调解，
3、向人民法院提起诉讼。
4、向有关行政部门申诉，
5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
【法律依据：】
《中华人民共和国旅游法》第九十二条?旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：旅游纠纷解决方式有如下五种：
(一)与旅游经营者协商和解；
(二)请求消费者协会调解；
(三)向有关行政部门申诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。法律依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第一条 本规定所称的旅游纠纷，是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷，参照适用本规定。
第二条 以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同，在履行过程中发生纠纷，除集体以合同一方当事人名义起诉外，旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的，人民法院应予受理。
第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择请求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中