法律问答
在拼多多买东西是假的,商家把东西下架,店也没了,不退款,怎样保护自己的消费权?
消费者维权
2024-03-08 12:10:48
律师解答共有3条
网购假货可以向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大,向卖家所在地工商局、消委会、
公安
机关投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
你好,你可以向商家或是平台客服告知
你好,消费者协会投诉解决
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