法律问答
你好,我在拼多多买了东西,价值10.6元,因为质量问题我找平台客服处理,平台客服只给我退款,现在商家起诉我
消费者维权
2024-03-09 17:12:07
律师解答共有3条
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果协商不成,可以依法起诉
你好,可向消费者协会投诉
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