法律问答
淘宝购买化妆品过敏如何维权?
消费者维权
2024-03-10 14:50:33
律师解答共有3条
如果在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,可以向卖家要求赔偿,还可以要求退货和退款。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保障法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
你好,与卖家协商解决
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