你好，在拼多多买东西的质量很差，商家的服务态度也很差，生气地扔东西，向平台投诉，平台只给我退款，现在商家给我发短信说要去当地法院起诉我，现在怎么办？
消费者维权
2024-03-10 17:24:06
律师解答共有3条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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当消费者的权益受到侵害时，一定要及时地向法院提出诉讼请求。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
