法律问答
快递丢失,商家退款不能赔偿?
消费者维权
2024-03-11 14:02:24
律师解答共有3条
快递丢失的,首先按照快递合同见快递单背面的约定进行赔偿。快递只能够按照底单背面的条款给赔,一般不会超过500元,有时候只是运费的5倍而已,鉴于没有收到货最好的是找卖家申请退款,让卖家跟快递交涉。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第二百零七条国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护,任何组织或者个人不得侵犯。第二百零八条不动产物权的设立、变更、转让和消灭,应当依照法律规定登记。动产物权的设立和转让,应当依照法律规定交付。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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