你好，我在拼多多购物软件上买了假银手镯怎么办？
消费者维权
2024-03-13 11:04:07
律师解答共有3条
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法律分析：与经营者协商退款，协商无果向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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可以向12315投诉解决
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您好可按照向当地消协投诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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