法律问答
我想问一下,我在寺库平台上买的东西,我想退款,已经四个多月了,也没有退款,怎么办?
消费者维权
2024-03-13 15:30:43
律师解答共有3条
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。2、法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过什么途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在网上买东西商家不退款怎么办
损害赔偿
1235
我在寺库平台上买的东西,我要退款,也没有给我退款,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1609
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
我在寺庙图书馆平台上买的东西,已经四个多月了,也没有给我退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
我在寺库平台上买的东西,我要退款,也没有给我退款,怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
我在网上购买了东西快一年了还没有发货和退款,怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1605
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1170
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
820
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
720
判决抵押无效如何处理
抵押担保
505
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
580
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
呼伦贝尔律师
阿荣旗律师
陈巴尔虎旗律师
额尔古纳市律师
鄂伦春律师
鄂温克族律师
根河市律师
满洲里市律师
莫力达瓦律师
新巴尔虎右旗律师
新巴尔虎左旗律师
牙克石市律师
扎兰屯市律师
海拉尔区律师
呼和浩特律师
包头律师
通辽律师
鄂尔多斯律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权