你好，如何向化妆品公司投诉？我是他下面的加盟商。客户的过敏激素脸已经两个月没有解决了！客户要求赔偿
连锁加盟
2024-03-13 17:02:07
律师解答共有3条
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客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。客户投诉是消费者对商家的产品质量问题，服务态度等各方面的原因，向商家主管部门反应情况，检举问题，并要求得到相应的补偿的一种手段。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解。（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。（3）向有关行政部门投诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（5）向人民法院提起诉讼。
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建议尽量协商处理吧
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搜集证据，起诉解决的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
