法律问答

我在淘宝上被骗了，卖家拒绝退款。我该怎么办？

网络购物

2024-03-14 11:20:48

消费者在淘宝上被商家骗钱之后，应当保存证据，向平台方进行投诉，数额较大的，可以直接向公安机关报案要求追究其刑事责任。我国《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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