你好,我在淘宝上买的宠物零食到了,发现没有生产日期是三无产品。我和商家沟通说我忘了这批生产日期。我想问一下如何合理合法地维护我的消费者权益,我可以要求什么样的赔偿。
消费者维权
2024-03-14 16:36:13
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消费者依照《消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。