厨房下水管道堵塞，物业不管，该找谁投诉？
业主维权
2024-03-16 14:21:10
律师解答共有3条
-
法律分析：厨房下水管道堵塞，属于小区物业管理管理范围。物业管理规定，物业管理企业要面向所有住用人提供的最基本的管理和服务，其中包含房屋设备、设施的管理。物业公司作为小区公共区域的管理者，对小区的公共设施和公共设备具有定期维修维护的义务，应当保证共用设备的顺利运行，物业公司具有对该主水管道进行定期检查疏通的义务。法律依据：《物业管理条例》第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
-
1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
-
业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
