法律问答
孩子跑吧,少年这款手机游戏怎么退钱?
网络消费
2024-03-21 18:14:07
律师解答共有3条
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
你好!可以尝试同平台客服沟通处理
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
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