法律问答

理发店收钱高,能打12315投诉吗?

消费者维权
2024-03-22 07:02:11
律师解答共有3条
  • 法律分析:1、此种情况已经构成侵权行为,你可以打315投诉,但是一般来说315主要是对该理发店进行处罚。如果你想获得赔偿,最好还是向法院起诉,要求对你的人身损害进行赔偿。2、及早去医院治疗,保留好医院的治疗记录、诊断书、医药费单据。3、赔偿的项目有医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等,还可以要求精神赔偿。4、如果理发店用的是假冒伪劣的产品,对你进行了欺诈,还可以要求退还2倍的费用。5、先治疗、再维权,证据最重要。6、如果理发店能够按照上面的那些赔偿项目对你进行赔偿,双方达成协议,你可以不用起诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。