法律问答
腾讯游戏,成年人怎么退费,不满游戏道具
网络消费
2024-03-22 12:06:06
律师解答共有3条
可以投诉或起诉的
协商或是诉讼处理
法律分析:可以协商,协商不成可以起诉处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
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