我在微信上支付的零钱金额被冻结了，因为我用的是我父亲的身份证，他的账户被冻结了，所以我的微信也被冻结了。有什么办法让我的零钱正常使用吗？
2024-03-23 06:16:07
律师解答共有2条
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微信支付被永久冻结，钱出不来，如果自己确定自己的钱是没有任何问题的，可以打电话到微信的官方客服进行投诉，申请解冻。微信方面会告诉你具体是哪个部门下达的冻结指示，根据部门的信息，一一上访就可以了。
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你好，使用电子支付出现纠纷，消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉，与平台客服进行沟通，商量解决办法；电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉；如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
