你好我在一家婚纱店拍了婚纱其中我们拍婚纱的套餐是4888另外选照片加了4999但是现在精修成片出来不满意改了一次又一次还是不满意是否可以要求商家重拍或者退款
消费者维权
2024-03-26 11:44:04
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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法律分析：婚纱照不满意一般来说是不能退款的,但可以要求商家进行重拍。从法律角度来说,商家并不是没有履行其拍摄服务,而是你对该服务不满意,所以在选择商家时要小心对待。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
