妈妈给孩子买了一台学习机，学习卡被店家激活了还能退吗，包装还没拆
消费者维权
2024-03-28 19:32:08
律师解答共有3条
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法律分析：可以协商，看是否能退货。法律上没有规定必须退货，这点双方可以进行协商。在大多数情况下因为质量问题是可以进行退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好：可以起诉解决看证据了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
