法律问答
你好,我网上买的绝版衣服在快递配送中心丢了,怎么理赔?
网络购物
2024-03-28 20:52:06
律师解答共有3条
快递丢失如何索赔如下:1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。
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