法律问答
银行卡显示状态异常,但打电话给客服说卡状态正常
网络购物
2024-03-29 04:26:07
律师解答共有3条
银行卡异常30天内解除。法律依据:《银行卡管理办法》第五十二条发卡银行的义务:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。(二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。(三)发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单:1、已向持卡人提供存折或其他交易记录;2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,帐户没有任何未偿还余额;3、已与持卡人另行商定。(四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容:1、交易金额、帐户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度);2、交易金额记入有关帐户或自有关帐户扣除的日期;3、交易日期与类别;4、交易记录号码;5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外);6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。(七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
你好,向银行投诉解决的
建议与发卡银行沟通解决
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
激活银行卡需要本人去吗
银行
26011
银行卡显示状态异常,但打电话给客服说卡状态正常
法律分析:银行卡出现异常时,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:1.欠费导致账户异
人咨询过
继续咨询
银行卡租用协议
合同范本
324
银行卡账户状态异常怎么解决
银行
670
社保卡状态异常
劳动合同纠纷
245
银行卡显示状态异常,但打电话给客服说卡状态正常
法律分析:银行卡出现异常时,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:1.欠费导致账户异
人咨询过
继续咨询
银行卡领用合约模板(单位卡)
担保换期权
324
银行人员开卡违规存在的问题
债务债权
90
银行卡显示状态异常,但打电话给客服说卡状态正常
法律分析:银行卡出现异常时,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:1.欠费导致账户异
人咨询过
继续咨询
银行卡使用授权协议
合同范本
324
银行卡显示状态异常,但打电话给客服说卡状态正常
法律分析:银行卡出现异常时,应根据具体情况来解决,一般常见的异常状况及解决办法有:1.欠费导致账户异
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
675
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
440
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
285
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
240
判决抵押无效如何处理
抵押担保
180
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
200
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
阿坝律师
马尔康市律师
阿坝县律师
黑水县律师
红原县律师
金川县律师
九寨沟县律师
理县律师
茂县律师
壤塘县律师
若尔盖县律师
松潘县律师
小金县律师
汶川县律师
成都律师
泸州律师
绵阳律师
内江律师
南充律师
宜宾律师
达州律师
眉山律师
凉山律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权