你好，我在自由市场买东西，商家骗我确认收货，然后我点了，商家就不回复我了。在这种情况下我该怎么办？
消费者维权
2024-03-29 10:22:07
律师解答共有3条
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买东西被骗的处理办法如下：1、可以向消费者协会投诉；2、到工商局投诉；3、若个人被骗金额超过2000元及以上，可以打110报警或到附近派局所报案。在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门会进行组织调解。并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
