你好，我是拼多多商家。我这里有个买家只退款不退款。他还在聊天界面发短信诅咒我辱骂自己。你能起诉吗？
消费者维权
2024-03-29 14:44:06
律师解答共有3条
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如果商家拒绝退款找消费者协会投诉维权，必要时可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
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可以对当事人进行起诉
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你好，可以申请淘宝客服介入
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
