法律问答
我买了一个手机壳,质量有问题,客服让我剪掉手机壳才退款怎么办
消费者维权
2024-03-29 19:24:06
律师解答共有3条
法律分析:1、与经营者协商2、与消费者协会调解3、向行政机关申诉4、申请仲裁法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
你好,可以协商处理
建议协商解决,协商不成的,可以找消协
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