你好，我在微信微商上面买了一双鞋子，当时付款的时候是用的微信支付，一共260块钱，我买的是42.5码，发过来的时候是43码，码数都发错了，而且实物与图片不符，说的是七天无理由，但是不让退货，只让换货，于是我就换货了，我找他要换货地址，后来就一直没有回复我了，现在已经两天了
消费者维权
2024-04-03 16:50:48
律师解答共有2条
-
消费者应该要牢记维权时限，比如七日无理由退货。
-
微信支付买东西退货操作步骤：
1、登陆手机微信，点击发现——购物，
2、进入购物页面后点击右下角的“个人中心”
3、进入个人中心页面后，点击右上角的“退换货”
4、点击“我要申请”，然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮，
5、根据邀请选择好退货、换货还是维修，
6、填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
