您好，我在12320投诉医院有用吗？由于费用太高，我相信医院结果到医院治疗后有点后悔
医疗事故纠纷
2024-04-04 14:08:05
律师解答共有3条
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12320投诉医院有用的，接到投诉后，会进行调查了解，依法依规处理。12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台，是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口，它是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念，实行政务信息公开，进一步密切政府与人民群众联系，改进工作作风的一项重要举措，最终是为了提高人民群众的健康水平，更好地为人民的健康服务。12320接到投诉，会通知医院相关人员进行调查了解，如果没有造成人身财产损失的话一般就是道个歉，如果是造成了身体或者财产伤害还要根据相关法律法规来处理，医院处理后还要反馈给12345市场热线，然后市长热线再回访投诉人对于医院的处理结果满不满意，如果不满意的话还可以向更高部分进行投诉；
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你好，建议协商解决
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可以向卫生局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
