法律问答

我在上面买了抖音号码，花了3000多元，买了两个号码，然后卖家让我急于确认收据，然后收到后我发现号码是浪费号码，基本上对我没用，然后我叫卖家退款，卖家说如果你想退款，必须留下800给他，也就是说，不要给我全额退款，然后因为我们两个纠纷，然后他黑了我，钱没有回来，这种情况可以报警吗？

网络购物

2024-04-07 10:54:11

法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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