法律问答

不小心充错话费,可以要回来吗?

网络消费
2024-04-07 13:30:31
律师解答共有3条
  • 你好,发生支付纠纷,可以先向支付公司的在线客服投诉,如果无法追回,建议保存相关证据,为之后走法律途径做准备
  • 可以选择电子支付的平台进行投诉,电子支付平台无法解决的,消费可以到工商管理部门进行投诉。如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,消费者可以直接到公安机关进行报案。
  • 法律分析:话费充错了对方不还不可以报警处理。因为话费充错的事件属于民事纠纷,并不属于警察管理的治安案件。但是话费充错对方不退换的行为是属于不当得利的,受害者可以对此行为提起诉讼,要求其按照规定对其退换话费。法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
    (一)为履行道德义务进行的给付;
    (二)债务到期之前的清偿;
    (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。