装修漏水，楼上楼下业主关系僵硬。现在，只有在楼上装修完成并由楼下业主签字后，才能退还装修押金。但是楼下的业主推迟了签字。物业公司不能退款。物业公司现在应该怎么做？
装修纠纷
2024-04-08 01:02:57
律师解答共有3条
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若是开发商交付的装修房出现漏水，应当告知楼上业主，并立即联系物业管理公司，由物业出面让开发商按照质保协议进行维修。若已经过了质保期，楼下业主应当让物业责令楼上业主自行维修要求楼上业主立即排除妨害；造成房屋渗水损坏的，该业主可以要求侵权人修理房屋或者恢复房屋原状。若楼上业主跟物业拒不配合，楼下业主应当拍摄照片、视频等证据，可以通过业主委员会、社区干警反应情况。若仍然解决不了，可以按照相关规定向法院提出民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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装修产生纠纷后，当事人应当友好协商，以求妥善解决；如果确实协商不成，当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁。
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对装修纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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