您好，抖音上买的衣服，超过了售后期，发现有质量问题，卖家不给出解决办法
消费者维权
2024-04-09 08:34:14
律师解答共有2条
-
买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。 消费者也可以直接到法院起诉，起诉商家消费欺诈，请求双倍赔偿。 我国《消费者权益保障法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
-
保留证据，可以向平台进行投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
