法律问答
你好,客户从我这里买减肥药,收到货说有违禁品,起诉我赔偿,一赔十,我不知道这种药有违禁品。如何解决这个问题
消费者维权
2024-04-09 14:06:08
律师解答共有3条
法律分析:可以拨打电话投诉,也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。如果怀疑药品价格超出相关规定,可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
你好,协商不成可以起诉处理
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