就是我在一款软件上一共充值了9200，起因是我在执行某些操作的时候，失误了，然后他们告知我必须充值一定金额才能强制退款，我信了，一共是充值了9200，还没有给我退款，我打算报警了，我该怎么做，报警需要
网络消费
2024-04-09 17:34:03
律师解答共有3条
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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你好，保存证据，及时报警解决。110报警服务台受理报警的范围1、刑事案件；2、治安案（事）件；3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4、自然灾害、治安灾害事故；5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
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目前法律没有对恶意退款行为作出具体的规定，如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪，依据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
《刑法》第二百六十六条法律依据：《刑法》第二百六十六条
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
