法律问答
刚在店里买了两瓶过期牛奶,售货员把钱还了,我想问一下我该怎么投诉
消费者维权
2024-04-09 23:08:20
律师解答共有3条
法律分析:先找经营者协商退费,协商无果向消费者协会举报。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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