法律问答

12315投诉理发店有用吗

消费者维权
2024-04-13 15:58:03
律师解答共有3条
  • 你好,可以拨打12315消费投诉热线投诉的
  • 您是可以进行投诉处理的
  • 投诉理发店方式如下:
    1、向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉,由消协出面进行调解;
    2、向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤,可以向当地工商等行政部门进行投诉,从而对理发店的违法行为进行处罚。
    消费者投诉应具备的材料有哪些
    消费者投诉应具备的材料如下:
    1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
    2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
    3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;
    4、受损害及与经营者交涉的情况;
    5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。